Politique de Confidentialité
Chez drenquaragency, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière et améliorer votre expérience utilisateur. Ces données nous permettent de personnaliser nos services et de vous offrir des analyses pertinentes pour vos décisions d'affaires.
Les informations que nous collectons incluent vos données d'identification, vos préférences financières, et vos interactions avec notre plateforme pour mieux comprendre vos besoins en matière d'analyse financière.
- Informations d'identification personnelle : nom, adresse électronique, numéro de téléphone
- Données financières : informations sur vos projets d'affaires, objectifs financiers
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données d'utilisation
- Préférences utilisateur : paramètres de compte, historique des analyses demandées
- Communications : correspondances avec notre équipe de support
Type de Données | Finalité | Durée de Conservation |
---|---|---|
Données d'identification | Création et gestion de compte | Durée de vie du compte + 3 ans |
Données financières | Analyses et recommandations | 5 ans après dernière utilisation |
Données techniques | Amélioration des services | 2 ans maximum |
Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse financière. Nous nous engageons à traiter ces informations avec le plus grand soin et uniquement pour les finalités décrites dans cette politique.
Nos analyses financières nécessitent l'utilisation de vos données pour générer des rapports personnalisés et des recommandations adaptées à votre situation d'affaires. Nous utilisons également ces informations pour améliorer continuellement nos algorithmes d'analyse.
- Fourniture de services d'analyse financière personnalisés
- Génération de rapports et recommandations d'affaires
- Communication concernant votre compte et nos services
- Amélioration et développement de nouvelles fonctionnalités
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les finalités mentionnées et les réglementations en vigueur au Canada.
Partage et Divulgation
drenquaragency limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne divulguons vos informations qu'en cas de nécessité absolue pour la fourniture de nos services ou lorsque la loi l'exige.
Nos partenaires technologiques et fournisseurs de services sont soigneusement sélectionnés et soumis à des accords de confidentialité stricts. Ils n'ont accès qu'aux données nécessaires pour accomplir leurs tâches spécifiques.
- Fournisseurs de services technologiques (hébergement, maintenance)
- Partenaires d'analyse financière pour des expertises spécialisées
- Autorités légales en cas d'obligation juridique
- Auditeurs et consultants sous accord de confidentialité
Tous nos partenaires sont basés au Canada ou dans des pays offrant un niveau de protection équivalent. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité et leur conformité aux standards de protection des données.
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice par des procédures claires et accessibles.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
- Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, vous devez nous envoyer une demande écrite accompagnée d'une pièce d'identité. Nous vérifions l'identité du demandeur pour assurer la sécurité de vos données personnelles.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, respectant les plus hauts standards de sécurité physique et numérique. Toutes les communications sont chiffrées et nos systèmes font l'objet de audits de sécurité réguliers.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Systèmes de sauvegarde automatique et sécurisée
- Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité externes annuels
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, de maintenir votre session active et d'analyser les performances de notre plateforme. Nous distinguons les cookies essentiels des cookies optionnels pour vous offrir un choix éclairé.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : analyse d'utilisation et optimisation
- Cookies de préférences : mémorisation de vos paramètres
- Cookies d'analyse : statistiques d'utilisation anonymisées
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre service.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.
Les modifications importantes vous seront notifiées par courrier électronique au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après notification constituera votre acceptation des nouvelles conditions.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.
Contactez-Nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.
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957 Burnside Rd W
Victoria, BC V8Z 6E9
Canada
Téléphone : +1 780 499 5477
Courriel : info@drenquaragency.sbs
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025